وقعت شئون الجنسية والجوازات والإقامة بوزارة الداخلية متمثلة بالوكيل المساعد للمنافذ والبحث والمتابعة العميد/ عبدالعزيز عبدالرحمن الدوسري اتفاقية مستوى الخدمة مع المؤسسة العامة لجسر الملك فهد متمثلة بالرئيس التنفيذي الأستاذ/ يوسف بن إبراهيم العبدان بهدف توثيق تعزيز التعاون القائم بين الجانبين لتحسين تجربة العميل لعابري الجسر.
وقد تضمنت الاتفاقية تعاون الطرفين في تقديم الخدمات المنوطة بهما وفق أفضل معايير الجودة لتسهيل حركة المسافرين والعابرين وأي خدمات أخرى يتم تقديمها.