قال عضو الجمعية السعودية للاقتصاد ، الدكتور عبدالله المغلوث في حديثه لأصداء وطني، إن قطاع التجزئه يعاني من عدة صعوبات دفعت كثيراً من المحلات أن تغلق أبوابها ، فضلاً عن احتدام المنافسة بعد دخول شركات اجنبية برأس مال 100٪

.

وتوقع أن تغلق 20٪ من محلات التجزئة أبوابها لارتفاع أجور الأيدي العاملة والتكلفة التشغيلية لإيجارات منافذ البيع والرسوم الحكومية ، إضافة إلى توطين وظائف المبيعات دون تدريب حتى لايتم إيقاف خدمات الشركة .

وأوضح المغلوث أن سلوك المستهلك تطور وأصبح لديه وعي وثقافة إستهلاكية مما يستوجب تجوير خدمات شركات التجزئة بما يواكب تطلع المستهلك ، خاصة أن عدداً كبيراً من المستهلكين يفضلون الشراء عبر المنصات الإلكترونية التي تتميز بالخدمة المميزه والتكلفة القليلة .