أعلنت شركة كريم تعرضها لهجوم إلكتروني اخترق بيانات 14.5 مليون مستخدم في 78 دولة، أرجعت الشركة لـ “الاقتصادية” أسباب التأخر في الإعلان عن حدوث اختراق بيانات عملاءئها لأكثر من ثلاثة أشهر، الذي تم منتصف كانون الثاني (يناير) 2018 الماضي إلى التحقيقات الخاصة بالجرائم الإلكترونية المعقدة للغاية، وتستغرق بعض الوقت.
وأشارت الشركة إلى أنها فور اكتشافها هذا الاختراق، باشرت فتح تحقيق شامل بالتعاون مع كبار خبراء الأمن الإلكتروني، لاتخاذ كل ما يلزم من أجل تعزيز أنظمة الشركة الأمنية، مبينة أنها تعمل مع الجهات القانونية المختصة.
وقالت الشركة لعملائها على البريد الإلكتروني “على الرغم من أننا لم نجد أي دليل على أي سرقة أو إساءة استخدام مرتبطة بالواقعة، لكننا أردنا أن نُعلمكم بها انسجاماً مع قيمنا المعروفة التي تحتّم علينا أن نكون صرحاء وشفافين معكم بخصوص الواقعة، وأن نؤكد التزامنا مجدداً بحماية خصوصيتكم وبياناتكم”.
وصرحت الشركة في بيان لها أمس، بأنها علمت في 14 يناير بهذا الاختراق، الذي تسنى خلاله الدخول إلى شبكة كمبيوتر تخزن بيانات حسابات الزبائن والسائقين.
وقالت إن أسماء وعناوين البريد الإلكتروني وبيانات الرحلات سُرقت، على الرغم من عدم وجود دليل على سرقة كلمات المرور أو بيانات البطاقات الائتمانية، التي يجري تخزينها على خوادم طرف ثالث خارجي.
وأكد متحدث باسم الشركة لـ “رويترز” أنه في وقت الهجوم كان لدى “كريم” 14 مليون عميل و558 ألف سائق على منصتها العاملة في 78 مدينة عبر المنطقة، ولم يتأثر العملاء الذين سجلوا أنفسهم في التطبيق بعد هذا الهجوم.
وتعد “كريم” من أبرز الشركات الناشئة في المنطقة، وقد اعتذرت لمستخدميها قائلة “نعتذر عما حدث ونؤكد بأننا تعلمنا من هذه التجربة، وسنخرج منها أقوى وأكثر تحصينا”.